2005年9月28日
Mid America Motorworksのカスタマ・サポート
ヨーロッパ仕様のテールランプのインストラクションが欠落していたので、Mid America Motorworksのカスタマ・サポートに問い合わせたら、すぐにe-mailでPDF形式で送ってくれました。通販を利用していると、稀に欠品や発送ミスなどがあります。私がいままでに連絡した事のあるカスタマ・サポートの中では、Mid America Motorworksの対応は、いつも良いです。
残念ながらアメリカでは、e-mailの対応は期待できないことの方が多いです。トラブルに関しては、直接電話する方が早いし、丁寧な対応です。とは言え、日本からだと時差があったり、英語が苦手な人には障害が大きいですね。アメリカでも、e-mailでの対応にもう少し力を入れてくれると、日本の方にも使いやすくなると思うのですが。
- by arai
- at 22:29
comments
＞残念ながらアメリカでは、e-mailの対応は期待できないことの方が多いです。
やっぱりそうなんですか・・・。
Ecklerはよく使うのですが、そこでも問題があった時E-mailでの対応が遅い時があります。
直接電話したら大概は解決が早いですね。
ただ、語学力の問題があるので、なかなか行いにくいのが現状です。しかしEcklerは日本語通訳サービスがあり、自信がない時は本当にありがたいです。
で、ShifterはB&M、あきらめました。(>_<)
なじみのEcklerでHurst Shifterを注文しました。(T_T)
日本でCorvette専門店として色々な意味で？有名な某ショップ（W○ST）のお勧めだそうなので・・・。
B&MのNewShiftre欲しかった・・・・。
noriさん、
B&Mのシフターは、私には硬すぎます。元に戻すかもしれません。もう少しがんばってみますが。右腕を鍛えないとダメかも。